推荐序

我猜,大多数人都想把工作做好;我猜,大多数人都想承担更重要的职责,期待获得更丰厚的薪水、更可靠的保障、更高的地位和更光明的前程。所以我们在职场上极力表现,以期赢得自己所希冀的褒奖、尊重和晋升。

确实,我们都该做好自己的本职工作。那些拙手笨脚、行事懒散、不善交际的人,本就没什么未来可言。但你如果仅仅这么想,你就大错特错——这可不是我的猜测。对此,理查德·泰普勒一语道破了职场生活的潜在逻辑:你的工作越出色,你对组织的贡献就越大。他指出,我们每个人其实都做着两项工作,但大多数人只意识到其中一项,即你的手头工作:完成销售目标、减少故障时长、加快完善台账,诸如此类。与之相比,另一项工作则更笼统、更模糊:让组织有效运作。当大家觉得你能够掌控大局,解决关键症结,而不是只关注自己的一亩三分地时,你就已经脱颖而出了。不过,要怎样才能做到呢?答案很简单:读完这本书,然后照做。

作为一名读者,在阅读中我发觉自己对书中的这些法则似乎早有体会,但是,我却没法像作者这样,将它们形诸文字、明白阐释。我曾负责英国广播公司的员工升职面谈,不知怎么,对绝大多数候选人,我都觉得他们不是高管的材料。原因是什么呢?因为他们的穿着?因为他们的步态?抑或因为他们的言谈?或许多多少少都与这些有点关联吧,但最重要的是他们的态度,他们的思维框架,这会直接影响他们作为候选人的其他因素,决定他们是否能领先一步。

这些被访谈者大多会强调自己在目前的职位上表现如何出色,这其实毫无必要:我们当然了解他们目前的情况,不然也不会向他们伸出橄榄枝。过往的履历是他们来这儿面试的一张入场券,而到了这里还一直抱着这些不放就有些不合时宜了。让我惊讶的是,他们中很少有人会认真思考自己在未来职位上可能会遇到的问题,毕竟这与他们手头的工作相去甚远,更别提那些涉及公司宏观发展的大题目了。所有那些无法成为高管的候选人都不曾留意到本书中的法则。

美国管理大师、现代管理学之父彼得·德鲁克对“效率”和“效果”做过清晰的界定:所谓“效率”,就是把事情做对;所谓“效果”,则是做对的事情。你的上司会教你怎样把事情做对,但你必须自己弄清楚哪些是对的事情。这意味着跳出组织的局限,放眼全局,要了解外面世界的需求,了解它们的变化,认真思考组织该如何运作,才能继续生存繁荣。

我还记得采访过两位大企业的执行总裁,他们当年是从几百位甫出校门、雄心勃勃的大学毕业生中逐层打拼上来的。我问他们,为什么最后走到行业顶端的人是他们而不是其他人。其中一位告诉我他也不知道原因,但他知道自己待过的每个职位在他离职之后都会被撤除。另一位也回答不出这个问题,只能告诉我他所做的每项工作都没有先例,都是由他而起。这两位都是专注于“做对的事情”的绝佳典范,即便在助理或中层阶段,他们也会像总裁一样思考。我毫不怀疑,他们的言行与本书的其他法则也高度契合,无论说话还是做事,都指向一个更高的职业平台。正如理查德·泰普勒所言——他们在组织上下深受欢迎爱戴。如果你身边的同事都垂头丧气、心怀怨愤,你永远也没法成为一位成功的总裁。

《极简工作法则》首先是一本职业经理人指南,为那些想要晋升却苦无出路的人打开新世界的大门。同时,它也适用于组织本身,因为组织最大的弊端是僵化,是被内部事务、体制和流程所困,与外面的世界逐渐割裂。如果人人都一味追求“效率”而不顾“效果”——换言之,如果大家都无视这些法则——那么组织的弊端就会更加暴露无遗。

安东尼·杰伊爵士(Sir Antony Jay)

政治情景喜剧《是,大臣》及《是,首相》编剧

视觉艺术公司创始人

自序

2002年,我开始着手《极简工作法则》的写作,当时没有想过一定要做成什么样,只是感觉这是个不错的点子:将那些工作中要多年才能领悟的“潜规则”逐次列出,让大家少走弯路。这些年我一直在观察那些成功人士,看他们在职场如何穿越重重障碍,一路攀爬晋升。我凭记忆检取,梳理出他们制胜的诀窍。我想读者需要的,就是每个问题上两三页的清晰阐释。

那时我完全没料到这本书会让这么多读者喜欢,它流行的速度远超我的想象,最后甚至成为全球畅销书。《极简工作法则》收到的良好反馈鼓舞了我,我决定继续和大家分享我在财富、管理、人生、爱情,还有为人父母方面的心得,这些书同样也反响热烈。就这样我们一路走来,如今,数以百万计的读者手边都放着一本或是一整套我的教战法则。这套书被译成各国语言出版,其中有些语种我都从未听说过。事实证明,相比于枯索的真相,将那些真正重要的方法提炼出来供人参考,更能使大众受益。

我又从何而知呢?是读者告诉我的。这也是法则系列写作过程中的乐趣之一,即读者的反馈。他们会发表评论、提出建议、帮我出主意、和我分享逸闻,甚至向我悔悟坦白。当然也会有批评的声音,这一样让我受益。有太多人告诉我这些书对他们意义非凡。这也是整件事最棒的部分:发现人们的生命因你而变得更好。我要向所有改变了自己人生的勇士们脱帽致敬,因为这件事真的是知易行难。不过我很乐意告诉你,我的书似乎吸引了一大群这样的读者(哈,我知道这么说太像谄媚,但这碰巧就是事实)。

我要感谢那些让这一切成为可能的朋友——你们懂的。感谢迈克,这位独具慧眼的出版人给了我信心。最后,我要向那些不计时间和辛苦,与我分享自己故事的读者致以我最诚挚的谢意。

数年来,尽管我定期回阅,但并没有对这些法则做过太多改动,因为它们原本就是智慧的淬炼,已经经历数十年的检验,也经得起以后若干年的检验。我也期待在以后的日子里,我的读者能发掘出自己的人生法则,反馈给我。如果你愿意加入我们,将你的人生法则发布在我的Facebook个人主页上,我再乐意不过。

感谢阅读。

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