结语　讲述者的工具箱

如果要讲故事，就让它惊心动魄，不然就干脆保持沉默。

——约瑟夫·坎贝尔

讲故事并不是一件奢侈的事情，小说家罗伯特·斯通写过：“故事几乎像面包一样不可缺少。我们无法想象没有故事，自己会变成什么样子，因为我们本身就是一个故事。”如果我们本身就是一个故事，那我们就都是讲故事的人。你越早认识到这一点，就能越早开始塑造自己的未来。

讲故事能够巩固文化，更重要的是能为后代保护好文化。犹太人被称为“讲述者的民族”，正是因为他们有把寓言、神话、民间传说和宗教故事一代一代传下去的悠久传统。善于演讲和讲故事的毗尼拿·施拉姆教授说：“故事，特别是面对面、口口相传的故事能把前人的经验、历史、智慧和教训传递给后人。换句话说，一个人最精致的乐器就是他的声音，声音能像翅膀一样带着故事飞进人的心里。”犹太人讲故事并不只是为了娱乐，他们必须要把前人的故事讲给年青一代。施拉姆说：“故事中的信息会以最美丽和最有想象力的方式传递给下一代。那些画面在记忆中停留的时间要超过任何讲座或者布道。”

做生意说到底也是人类文化的一种，为了改善客户的生活条件和推动世界发展，人们在一起销售产品和服务。苹果零售业务主管安吉拉·阿伦茨说：“优秀的品牌和企业必须要善于讲故事。我们的故事要真实感人，引人入胜，因为我们要和客户建立联系，而任何良好的关系都建立在信任之上。”

阿伦茨说得很对。一段良好的关系建立在信任的基础上，而故事恰恰能够建立信任。故事还能以一种意义更为深远的方式将人们联系在一起。讲故事的人能影响对方追寻更远大的梦想，甚至创造奇迹。一个故事的结局也是另一个故事的开始。古希腊哲学家柏拉图曾经说过：“那么来吧，让我们通过讲故事来放松一下，我们的故事会培养出更多的英雄。”柏拉图的意思是故事本身能激励和引导其他人在自己的生命故事中扮演起英雄的角色。

诗人穆里尔·鲁凯泽曾经说：“组成宇宙的是故事，而非原子。”那就想一想本书里错综复杂的关联吧。纳尔逊·曼德拉用他的言论和行动鼓舞了全世界，但他的演讲方式是受温斯顿·丘吉尔的影响，曼德拉对丘吉尔的书可谓爱不释手。他还记得丘吉尔的父亲是一位“杰出的演说家，他在娱乐观众，吸引他们注意力的同时，还能教化观众”。曼德拉很擅长说服别人，因为他深知要想改变一个人的想法，先要打动他的心。曼德拉的勇气、性格、价价值观和愿景结合在一起让他成为自由和种族平等的标志性人物，但正是曼德拉在讲故事方面的天赋让人们推倒了不公正的壁垒。

受到曼德拉影响的数百万人中就包括像奥普拉·温弗瑞、彼得·古伯和布莱恩·史蒂文森这类讲故事的人。而奥普拉又直接影响了艾米·普尔迪、莎拉·布莱克利和其他数百万人欣然接受自己的故事。在商界，史蒂夫·乔布斯影响了乔尼·伊夫、托尼·法德尔、蒂姆·库克和无数的创业者，他们销售的产品改变了我们的生活、工作和娱乐的方式。阿尔戈尔曾经为理查德·布兰森做过一次以气候变化为主题的演讲，演讲题目是“难以忽视的真相”，而且是以影像叙事的方式进行的。理查德·布兰森告诉我，他看过演讲之后非常感动，并承诺要把维珍集团的一部分利润投入到对抗全球变暖的项目中——一场演讲就能改变世界。马克·伯内特、马克·贝尼奥夫和比尔·克林顿都引用过托尼·罗宾斯的话，因为罗宾斯以讲述者的身份影响了他们看待世界的角度，而罗宾斯也受到了前人的影响。

世界上最年轻的诺贝尔和平奖得主马拉拉·优素福·扎伊激励了一代女性起来反抗压迫。马拉拉说她的勇气源自父亲讲给自己的故事，特别是勇士公主马拉莱的故事。

你说出一位具有号召力的领导人，我就能告诉你他看待世界的方式是受到谁的影响。那些讲故事的人做了什么呢？也许就像华特·迪士尼曾说的，他们“永不停歇地浇筑希望”。讲故事的人赋予我们希望，希望则是我们共同的渴望。

讲故事的艺术一览

•认清品牌的核心目标（史蒂夫·乔布斯，理查德·布兰森）

•心怀远大的梦想（马克·伯内特，霍华德·舒尔茨，埃隆·马斯克）

•重塑你讲给自己的故事（约尔·欧斯汀，达伦·哈迪）

•分享你的过去（斯汀，卡特·科尔，莎拉·布莱德利）

•讲述那些关于奋斗和教训的故事（托尼·罗宾斯，艾米·普尔迪，亚当·布劳恩）

•介绍一个“英雄”——人或是物，他（它）们战胜了困难（奥普拉，《杯酒人生》，达伦·哈迪，彼得·古伯，史蒂夫·乔布斯）

•坚定不移地保持开放心态去塑造那些关于创始人的故事（霍华德·舒尔茨，胡桃山医疗中心，约翰·麦基，赫布·凯莱赫）

•让故事占到你演示时间的65%（布莱恩·史蒂文森，谢丽尔·桑德伯格）

•打破听众的期待（比尔·盖茨，埃隆·马斯克）

•以简洁词句和类比取代繁复（艾德·哈罗维尔博士，马丁·路德·金，埃隆·马斯克）

•以具体和相关联的细节充实你的故事（莎拉·布莱克利，皮特·弗雷茨）

•派出最好的讲故事的人（东京申办2020年奥运会，史蒂夫·韦恩，丹尼·梅尔）

•以幽默的方式引出严肃的主题（肯·罗宾逊爵士）

•以真实且关乎个人的故事打动听众（加里·维纳查克，吉娅达·德·劳伦蒂斯）

•言简意赅，精心措辞（理查德·布兰森，查尔斯·伊姆，温斯顿·丘吉尔）

•把整个故事分成三个部分（方济各，史蒂夫·乔布斯，谢丽尔·桑德伯格）

•用图片来辅助说明（克里斯·哈德菲尔德）

•以某个关乎个人的例子来展示那些数字概念（谢丽尔·桑德伯格，约翰·拉塞特）

•抓住每个机会磨炼演讲技能（马丁·路德·金，温斯顿·丘吉尔，理查德·布兰森）

•激励雇员成为他们自己客户故事中的主角（丹尼·梅尔，史蒂夫·韦恩）

•精益求精，只求更好（马拉拉·优素福·扎伊，约翰·拉塞特）

讲述者的检查单

要充满动力，分享你的激情。

振奋人心的领导者先要振奋自己。他们很清楚自己的动机，并且热衷于和观众分享自己的激情。

•你为什么要创业？为什么要选择这项职业？

•你的企业、产品、服务或者事业会怎样改善客户的生活水平？

•你对什么充满激情？

•是什么让你的心灵放声歌唱？

在你和别人分享自己的故事之前，先重塑你讲给自己的故事。

你选择讲给自己的故事对你吸引别人注意力的能力有非常重要的影响。有些观念会限制你的潜能。如果你不相信自己能掌握演讲的艺术，那你可能真的做不到。

你内心的故事是什么？如果你曾有过下面的想法，就在前面打勾，然后用积极的态度去改写它。

•我不擅长做演讲。

改写：

•我曾经非常紧张，它几乎毁了我。我真是个糟糕的演讲者。

改写：

•没有人想要听我说话。我太无趣了。

改写：

•____________。

改写：

引入一个能让人产生共鸣的英雄，他战胜困难，学到了宝贵的经验。

奥普拉使用了一种经典叙事技巧来激励自己的观众：出身贫贱能让观众在故事中看到自己的影子，然后把这段经历变成财富。

•在你的演讲内容里，有没有包含三段式的叙事结构呢？

•触发事件是什么，也就是事事都不顺利的、令人耻辱的时刻？

•转变是什么，也就是你从失败中崛起，获得成功的时刻？

•人生启示是什么，也就是你从这段经历中学到的经验是什么？

用三步法构建故事。

根据彼得·古伯的说法，任何人都能用三步法构建一个故事：

1.用一个问题或者出人意料的挑战抓住听众的注意力。

2.讲述一个从困境到最终战胜挑战的故事。

3.号召听众付诸行动。

•你演讲的题目是什么？

•你要呈现的挑战是什么？

•围绕那个挑战的困境是什么？

•解决方法是什么，怎样号召大家行动起来？

在深究细节之前要着眼大局。

所有精彩的故事都需要一个标题。在商业推广中，标题就是能吸引听众注意力，引出故事内容的句子。这个标题要具体、简洁，还要符合推特风格（不超过140字）。

•当人们听完我的演讲之后，我最想让他们记住的一点是什么？

•你会在演讲一开始就表明自己的主题吗？如果不会，那一定要在最初的60秒内介绍出自己的主题。

坚持三要素原则。

从亚里士多德到今天的方济各，世界上最伟大的讲述者都在坚持三要素原则，因为它有三个作用：

•提供了构建故事的简单模板；

•简化了你的故事，这样观众会记住关键的信息；

•实现了说服别人的终极目标——行动！

•你能把自己的关键点分成三个部分吗？在你的演讲中，还有哪些内容能被整理到三个关键点中？

•你准备讲什么故事？你的故事能和你的三个关键点保持一致吗？

视频是讲述者的好朋友。

如果你准备用视频来讲故事，记住三件事：激情、微笑和谈话。

•激情能带来活力，而如果没有活力、热情和兴奋，就很难吸引观众的注意力。真正的激情是会在视频中表现出来的。你对什么充满激情？你录下的内容一定要表现出这种激情。

•请记住讲故事需要感情，而笑容一直都与最强烈的情感反应有关。真诚的微笑表明你对这个话题真的很感兴趣。如果你对自己的话题充满激情，那你的热情也会更加真实。

•你有没有内化自己的故事？当一个人照着提词器念词或者直接读材料时，他们的语速会放慢，显得很不自然。如果你想要在镜头前变得更加健谈，一个重要的方法就是不断练习。记住要用简短的单词，因为它们更好记，更口语化。

图片胜过文字。

根据神经学家尤里·哈森的说法，一张人脸的照片能激活视觉皮层中多达3000万个神经元。那些包含很多“噪声”的幻灯片往往很复杂，堆满了无关的文字、图表或者对于演讲者试图表达的想法并非必要的数字。用图片替代文字能帮助听众回忆并认可你的内容。

•先构思你的故事，然后你需要把故事形象化。找出演讲中需要“直击要害”的关键点。用图片的形式来说明那些关键点，这样听众就会更好地记住它们，并且付诸行动。

•针对演讲中的关键点，你能用哪些图片、视频或照片来替代之前的文字部分？

你的故事可读性如何？

莱什–金凯德可读性测试是一种衡量文章或书籍阅读理解难易程度的工具。它通过测量单词长度、句子长度和其他因素来确定年级水平，也就是一个人要想理解某篇特定文本通常所需要的教育年限。测试显示，四年级到六年级的学生就能理解欧内斯特·海明威的作品和史蒂夫·乔布斯的演讲。讲话语言能增强你说服别人的能力。

•测试你演讲内容的可读性。请登录www.readability-score.com。从你的故事或者演讲稿中，截取一段粘贴在首页的文本框中。这段文字的可读性水平会自动出现在文本框的右侧。

•你得到的平均可读性水平的分数是多少？如果你的分数超过四年级到六年级，你可能要（从受众的角度）重新考虑用词。简洁比复杂更有影响力。

分享故事，增强文化。

文化故事一旦在员工之间传开，就会变得更有影响力。当员工收到老板手写的便条或者亲自打来的电话时，会告诉另一个人，那个人又会告诉其他人。故事会一直存在，并支撑起企业的文化。

•你在公司有机会分享自己的故事吗？

•在下一次的员工会议上，讲一个有关同事或者客户的成功故事。你该怎样把这个故事升华为一个更大的主题呢？

短单词的影响力更为持久。

丘吉尔不断地钻研演讲中使用的语言。他沉迷于找到准确的词语来鼓励人们行动起来，他的经验告诉我们：短单词的效果往往是最强的。“二战”期间当德国攻陷法国的时候，从丘吉尔为电台演讲准备的演讲稿原文的影印版中，可以看到他把较长的词都划掉，用较短的单词代替。比如，他用“自由”（freed）代替了“解放”（liberated）。

•你使用的大部分单词都超过两个音节吗？有没有你能用短单词加以替代的长难词？

•请朋友阅读你的故事或演讲稿，然后让他指出哪些地方过于啰唆。局外人的观点能帮助你发现哪些内容需要进一步提炼或者修改。

类比和隐喻有魔法般的效果。

在交际圈中，我们喜欢用莎士比亚来解释隐喻。如果你说：“朱丽叶就像太阳一样”，那你是在类比（A像B一样）。如果你说：“朱丽叶是太阳”，你就是在隐喻（A是B）。在这两个例子中，B都是人们认识的具体事物，它让A（不管是什么）变得更易理解。

•在你的演讲中有没有能借助类比或隐喻方便观众理解的抽象观点或概念？是什么？

•类比：A像B一样。

____________像我的观点或概念（A）____________一样。

一件大多数人都认得的具体事物（B）

•隐喻：A是B。

____________是我的观点或概念（A）____________。

一件大多数人都认得的具体事物（B）

讲故事的人都喜欢首语重复法。

在《我有一个梦想》的演讲中，金对于首语重复法的运用可谓出神入化。首语重复法是讲故事中常用的技巧，就是在紧跟着的几个分句和句子的开头重复使用一个词或词组。首语重复法在发起一场运动的时候非常有效，因为它能增强论点，从而给观众留下深刻的印象。

•并不是所有的故事都需要使用首语重复法。如果你的故事或演讲的唯一目的是激励和动员听众支持你的事业，你就有必要在演讲中尝试用首语重复法来突出关键点。

•反问和首语重复法结合往往会有不错的效果。比如：“我们会这样做吗？我们会那样做吗？我们会……”或者“你有没有这样过？你有没有那样过？你有没有……”

•在首语重复法中自信地使用“我们”也能起到不错的效果。比如，“我们是这样。我们是那样。我们……”或者“我们会这样。我们会那样。我们会……”

用7步法告诉你的观众一些值得喝彩的事情。

欧斯汀·麦迪逊是一位动画设计师和故事美工，他参与制作了皮克斯的《料理鼠王》、《机器人总动员》、《玩具总动员3》和《勇敢传说》等影片。在一次启迪人心的演讲中，麦迪逊概括出所有皮克斯电影都遵循的7步法（参见右侧的7个步骤）。这些步骤意在把观众带入英雄的世界，塑造出一个他们刻意为之欢呼的英雄人物。7步法适用于所有的叙事形式：新闻、剧本、图书、产品推介会和演讲。

皮克斯的7步法应该能完美贴合你的演讲内容：

第一步：从前有一个___。

（有目标的主人公/英雄是故事中最重要的元素。）

第二步：他每天都___。

（在第一幕中，英雄的世界必须是平和的。）

第三步：直到有一天___。

（引人入胜的故事需要引入冲突，想要实现目标的英雄不得不面临挑战。）

第四步：所以___。

（这一步是区分热门大片和普通电影的关键步骤。一个精彩的故事中不可能有结构松散的随机场景，每一个镜头都必须包含能够自然过渡到下一镜头的信息。）

第五步：因此___。

第六步：直到最后___。

（高潮要表现出正义战胜邪恶的喜悦。）

第七步：从那之后___。

（揭示故事背后的寓意。）