第15章　TED讲台上最受欢迎演讲的趣味一瞥

如果他们在笑，那就说明他们在认真听。

——肯·罗宾逊爵士

“谁会叫你肯·罗宾逊爵士呢？”

“我的孩子。我坚持要求他们这样做。”

这就是著名教育家、TED明星肯·罗宾逊爵士在美国国家公共广播接受采访时的开场白。他在TED发表了题为“学校是否扼杀创造力”的传奇演讲，观看量超过了3200万次。罗宾逊具有能让人放下戒备的幽默感。但是和本书里的许多讲述者一样，他在早年也经历过痛苦和困境，紧张和胜利——这些正是故事所需要的素材。

罗宾逊1950年出生在利物浦，他有6个兄弟姐妹。他的父亲是半职业足球运动员，梦想着儿子能跟随自己的脚步，或许还能把家族的足球传统传给下一代。然而罗宾逊4岁的时候感染了小儿麻痹症，他父亲的愿望因此破灭了。

罗宾逊并没有灰心，他开始寻求学业上的成功。他不遗余力地学习，1968年考入布勒顿霍尔学院，主修英语和戏剧。1981年，罗宾逊在伦敦大学拿到戏剧和戏剧教育专业的博士学位。一连串的文凭并不能让一个人成为讲述者，但是对罗宾逊而言，他在TED的演讲能迅速引起轰动，成为有史以来最受欢迎的演讲，部分原因就在于他对戏剧的专注。

罗宾逊早在登上TED舞台之前，就在创新、教育和人类潜力领域发表过著名的言论。2003年，伊丽莎白女王授予他爵士称号，以表彰他在创新和艺术领域的贡献，但让他迅速登上世界舞台的则是他的18分钟TED演讲。

罗宾逊演讲的主题是教育，更确切地说是为什么我们的教育体制没能培养出创造力。虽然这确实是一个公众关心的话题，但是光凭这一点并不能解释这位教育家18分钟的论述如何能够成为TED 30年历史上观看量最高的演讲。那么原因到底在哪儿呢？罗宾逊自己可能已经给出了答案，他说过：“如果他们在笑，那就说明他们在认真听。”

讲述者的工具

肯·罗宾逊为了强化教育体制需要调整的主题，讲述了几个有说服力的故事。作为一名教育家，罗宾逊知道，如果观众分了神，就意味着没有人会把注意力放在自己的故事上了。

华盛顿大学分子生物学家约翰·梅迪纳在论文中写道：“大脑不会关心无聊的事情。”罗宾逊一点儿也不无聊。在他的TED演讲中，从一开始就笑声不断。下面是罗宾逊的演讲前5分钟内引起最大笑声的几个部分。

如果你在参加晚宴，而且你说自己是一位教育工作者——事实上，如果你真是教育工作者，你并不会经常参加晚宴。（笑声）也就不会有人问你是做什么的。（笑声）从来也没有人好奇。这让我感觉很奇怪。但如果有人问你：“你是做什么的？”然后你说自己是教育工作者，你会看到他们脸色苍白，好像在说：“哦，我的天，为什么让我碰上？”（笑声）“我一周才出来一个晚上啊。”（笑声）

最近我听过一个好故事，我很想讲一讲，故事说的是一个上绘画课的小女孩。她只有6岁，坐在教室后排画画。老师说这个女孩几乎从来没有专心过，但是在绘画课上，她非常认真。老师很好奇，就走过去问她：“你在画什么？”女孩说：“我在画上帝。”老师说：“可是没人知道上帝长什么样子。”女孩说：“他们马上就知道了。”（笑声）

我的儿子在英格兰那年正好4岁——实际上他在哪儿都是4岁。（笑声）其实严格地讲，我已经不记得他到底在哪儿，总之他那年4岁，他去演耶稣诞生剧。你们还记得那个故事吗？（笑声）应该不记得，那是一个很长的故事。梅尔·吉布森拍过续集，你们可能看过，（笑声）叫“耶稣诞生记2”。但是詹姆斯扮演的是约瑟夫，这让我们很激动。我们觉得这是一个主要角色，于是我们让所有观众都穿上了写着“詹姆斯·罗宾逊扮演约瑟夫！”的T恤。（笑声）

在开头的5分钟里，罗宾逊把观众逗笑了大约10次。平均每分钟就有2次笑声，这意味着罗宾逊的演讲比电影《王牌播音员》（每分钟1.6次笑声）更好笑，甚至可以媲美《宿醉》（每分钟2.5次笑声）。

你可能已经注意到，罗宾逊的一些幽默是在自嘲。但是你要注意，不要自嘲过分以致失信于人，社会心理学家已经发现，一点点自嘲可以让你在观众心目中的形象大大提升。一位记者曾经提到罗宾逊的演讲有上百万次的观看量，他回答说：“你知道吗，我儿子最近给我看了一段YouTube上的视频，只有90秒，主角是两只看起来像在聊天的小猫。这段视频已经被下载了2000万次。所以我并没有得意忘形，还是小猫更厉害。”谦虚总是让人喜欢的，如果再加上幽默，那你的演讲就无人能敌了。

幽默是一种受情感支配的事件

约翰·梅迪纳认为，幽默是一种“受情感支配的事件”，它和高兴、恐惧或者惊喜非常类似。“当大脑探测到受情感支配的事件时，杏仁核会释放多巴胺。多巴胺能极大地促进记忆和信息处理，就像是写着‘记住这个’的便利贴。让大脑把这种化学便利贴粘到特定的信息上就意味着这个信息会经过更加彻底地处理，这也是每一位教师、家长和广告商所希望的。”

在任何语言中，幽默都能促进学习。研究者对来自10个国家的留学生进行研究，他们发现，当老师用幽默的方式吸引他们的注意时，学生的学习效果最好。参与这项研究的中国留学生徐洋说：“我喜欢风趣幽默的老师。他能让课程变得有趣，这样上课时就不会觉得太过无聊。有的老师很无聊，这就是问题所在。”根据这项研究“还得出了一个更重要的结论，即学生对于‘好老师’的定义。人们通常认为知识渊博的老师就是好老师，但是参加研究的学生还提出了更多的要求。他们认为“好老师”不应该仅仅只会讲课，还要幽默。”

听众想要被吸引和娱乐，这一点几千年来都没有变过。在题为“社会余烬”的科学论文中，人类学家波莉·维斯纳博士发现优秀的讲述者之所以受人喜爱，是因为他们的语言能力，包括幽默。她曾说：“故事会创造出一种双赢的局面：那些能完全吸引其他人注意的人，随着他们的故事不断被传播，他们也可能获得赞赏。而那些倾听者在愉悦身心的同时，也轻轻松松地学到了其他人的经验。”

你没有必要用笑话博观众一笑

人们想要快乐地学习。优秀的讲述者也会用有趣的方式传授知识。在《每日秀》节目担任16年主持人的乔恩·斯图尔特宣布辞职时曾引起巨大轰动，因为斯图尔特已经成为千禧一代重要的信息来源，很多18~34岁的美国人都把《每日秀》作为了解新闻的主要渠道。斯图尔特节目的收视率也常常超过那些老牌的晚间新闻节目。《每日秀》的成功证明了高收视率的秘诀在于有一位能寓教于乐的有魅力的主持人。

你可能会对自己说：这不错，但是我并不幽默，所以这条建议对我根本没用。但是关于幽默很有趣的一点是你没有必要用笑话来博观众一笑——你只需要有能力看出有趣的场景。伟大的讲述者不会急于表现自己有多聪明，而是讲述能引人发笑的经历或事情。如果有什么能让他们笑出来，那他们的观众也就很有可能被逗笑。

苹果公司的高管克雷格·费德里吉最近频频出镜。他的老板——苹果公司首席执行官蒂姆·库克曾经把这位软件工程高层副总裁称为“超人”，因为他负责了新产品开发过程中多达70%的工作。费德里吉在舞台上的表现总是非常抢眼。原因很简单，他从一开始就把幽默带进了自己的演讲中。费德里吉在介绍苹果新操作系统“约塞米蒂”时，一开场就调侃给新系统取名的“一流的产品营销团队”。“我们把他们塞进一辆大众迷你巴士，送他们踏上旅途。他们一路南下，发现了OS X奥克斯纳德这个名字……在他们大胆北上之前，又有了OS X‘威德’（weed，意为大麻）。奇怪的是，这个名字在产品营销团队中的人气还很高。”听到费德里吉提到大麻，在场的6000名观众不禁大笑着欢呼起来。费德里吉全程就像另一个肯·罗宾逊一样善意地自嘲，他还开玩笑说自己马鬃一样的花白头发是“秀发一号”。

费德里吉在介绍新款iOS（苹果公司的移动操作系统）设备的通话功能时，被他母亲打来的电话打断了（当然这一切都是事先设计好和彩排过的）。他挂断电话的时候说：“她很想追问我最新的第四层LVM编译器是什么，但现在我没空给她解释。”看到费德里吉挂了自己母亲的电话，观众们都开玩笑地叹起气。费德里吉笑着说：“我很抱歉。虽然她是一位非常棒的女性，但这里是我的地盘。”

使用幽默的重要原因

销售培训师杰弗里·吉特默说：“观众在刚笑过之后注意力的集中度是最高的。”值得注意的是，像克雷格·费德里吉或者肯·罗宾逊这样的讲述者使用幽默的表达方式并不是为了逗笑观众，而是为了把观众的注意力引到接下来要讲的内容上，为讲述支持他们的产品或观点的关键故事做好预热。比如，罗宾逊在TED演讲中，大家的笑声一平息下来，他就开始讲吉莉安·林妮的故事。下面的内容摘录自罗宾逊的演讲，有少量改动。

吉莉安·林妮，你们听说过她吗？有些人听过。她是一位舞蹈编剧，所有人都知道她的作品。她为《猫》和《歌剧魅影》编过舞，非常有才华……一天，吉莉安和我一起吃午饭，我说：“你是怎样成为舞蹈家的？”说起来很有趣。她上学的时候非常绝望。那时候是20世纪30年代，学校给她父母写信说：“我们认为吉莉安有学习障碍。”她无法专心，总是心不在焉。我想如果是现在的话，他们会说她有ADHD。你们也会这么想吧？但在那个年代，ADHD这个词还没有出现，还没人用这个词。（笑声）人们也没意识到自己会得这种病。（笑声）总之，吉莉安去看医生了……最终，医生走过来坐在她身边说：“我听了你妈妈讲的所有事，我需要和她单独谈谈。你在这儿等一下。我们马上回来，不会很久的。”医生和她妈妈往外走，留下她一个人。但是当他们离开房间的时候，医生打开了桌上的收音机。他们出去之后，医生对吉莉安的妈妈说：“我们就站在这儿看着她。”他们前脚刚走出房间，吉莉安就站起来，随着音乐跳起舞来。他们观察了几分钟之后，医生对她妈妈说：“林妮夫人，吉莉安没有病，她是个天生的舞者，送她去舞蹈学校吧。”

罗宾逊写过一本书叫《天命》（The Element ），内容关于追寻你生命中真正的使命，也就是“天赋和个人的激情相匹配”的状态。罗宾逊说，要找到自己天命的一个重要原因就是：“有很多人在生活中缺少目标。这样的例子比比皆是：有很多人对自己的工作不感兴趣，有越来越多的学生感觉被教育制度疏远，各地滥用抗抑郁药、酒精和止痛药的现象越来越严重。”

如果没有人集中注意力，就没人会听故事，而如果他们没有集中注意力，也就不会学习。如果不是罗宾逊的幽默感，他讲严肃话题时就很难有这么庞大的观众群。

讲故事的艺术

高效率的教育工作者会在讲严肃故事的同时展现其有趣的一面。