高质量的故事总是能赢。始终如此。

——加里·维纳查克

纳粹德国在1941年入侵白俄罗斯。超过100万犹太人在侵略战争中被杀,这大约是90%的犹太人口。苏联红军在1944年赶走了德国人,1978年,犹太人被特许可以移民,一个叫萨沙的人抓住机会,举家搬迁到纽约皇后区。

当加里的家人在美国开始新生活时,他只有3岁。当时美国的经济非常糟糕,加里知道父亲在一家酒馆做仓库管理员,勉强维持生计。加里还记得那段拮据的日子,但他的父母从来没有抱怨过。加里说:“我的父母非常希望能够养活家人,渴望成功。”尽管加里继承了家人的工作热情,成为一位成功的创业者,还帮助父亲经营着一家著名的酒庄,但帮助他把个人品牌推广到社交媒体上的却是他讲故事的能力。

2006年,带着热情、知识和一顶兼作痰盂的纽约喷气机队(Jets)头盔,加里用“加里·维”这个网名创办了《品酒档案》节目。这是第一个有关葡萄酒的视频博客,也是所有领域里最早出现的视频博客之一。加里用一部简单的Flip摄像机记录下自己的品酒内容,然后把视频发布到刚好创立一年的视频网站YouTube上。

2月21日,维纳查克上传了第一期节目,视频里面的陈设非常简单:一张环形咖啡桌,三瓶葡萄酒,三个葡萄酒杯和一个痰盂。12分钟的短片在大约4分钟的时候出现了剪辑的痕迹。维纳查克解释说这是由于自己的摄像机无法正常工作,他得去买个新的了。维纳查克从一开始就表现得非常坦诚,他说:“只用2秒钟,你就能确切地知道我是谁和我想表达的东西。关键就在于真诚。”在维纳查克录最后的第1000期节目之前,他已经成为社交媒体上最杰出的讲述者之一。但是请不要误会:《品酒档案》并不只是为了在网上卖葡萄酒。维纳查克说,他是为了给自己的个人品牌积累资本才创办了这个节目。故事在他推广个人品牌的过程中扮演了重要的角色,尤其是那些他用独特而真诚的方式讲述的故事。

讲述者的工具

从维纳查克第一期的节目中就可以看出,他对葡萄酒有非常深入的了解,而且他在业内的鉴赏家面前也能守住自己的立场。他一边摇晃着一杯2001年产的真理酒庄缪斯干红葡萄酒,一边说:“香味很特别,有85%的墨尔乐葡萄酒的香味,一点儿品丽珠葡萄酒的香味,还有大约13%的经典波美侯葡萄酒的香味。这个香味让我想起了老塞丹庄园。我并不是不给柏图斯庄园面子,但可以这么说,事实就是如此。”没人会用这样的方式来介绍一杯葡萄酒,除非他们真的是内行。维纳查克并非浪得虚名。

尽管在美国在售的葡萄酒中,每瓶不超过10美元的占到97%,但是大多数酒评家还是说一些只有葡萄酒发烧友才懂的术语。维纳查克做了一点儿新的尝试。虽然他确实很精通葡萄酒术语,但他选择把语言通俗作为自己的典型风格。维纳查克让葡萄酒变得接地气。对于那些专家,他的看法是:

摇晃,闻香味,咕嘟喝一口然后吐掉,接着滔滔不绝地重复着同一套专业术语,比如酒香是多么像玫瑰花瓣或者余味多么丝滑。而我会把鼻子凑近玻璃杯,深吸一口气,然后喝一大口葡萄酒,我脑中唯一的想法就是:“老兄,这酒的味道就像大联盟口香糖”或者“如果这不是那个叫什么来着的牌子的酒,我就不知道是什么了。”我并不是不认可优质葡萄酒的复杂工艺……只是我认为没有必要用相同的废话来描述我品酒的体验。

柯南吃尘土、雪茄、潮湿的石块和散发着汗味的袜子

维纳查克真诚的讲述风格很快就吸引了众多粉丝。2007年,喜剧演员兼脱口秀主持人柯南·奥布莱恩邀请加里参加自己的节目,希望他能教观众如何培养自己的葡萄酒鉴赏力。接下来10分钟的节目片段成为社交媒体上的黄金素材。

柯南承认很多人认为酒评家是势利小人,他说:“太吓人了。有一次我在一个餐厅里,他们问我有关葡萄酒的事情,我感觉自己需要知道的还有很多,就像我没有受过良好的教育一样。我觉得在场的很多人都感到自卑。”

维纳查克重点介绍的第一种葡萄酒是新西兰的长相思酒,这种酒通常会被描述为有葡萄柚和青草的味道。他在一碟青草中挤入葡萄柚汁,然后吃下去,柯南也跟着照做。第二种酒是桑塞尔葡萄酒。为了帮助大家理解“矿物质味”,维纳查克让柯南去舔潮湿的石块。下一种是红葡萄酒。由于经常有人说红酒融合了葡萄生长的土壤、水果和烟草的味道,所以他就在碟子里将土、樱桃和雪茄混合起来,然后吃了一小把。在这个过程中,柯南的玩笑和表情赢得了满堂喝彩。

最后一种酒是法国勃艮第葡萄酒,维纳查克想让柯南尝一下“散发着汗味的袜子”,他弯下腰,脱掉鞋子,然后把袜子举起来。加里先闻了一下说:“这确实就是勃艮第的香味。”由于也有人说过法国勃艮第有一点儿芦笋味,他就用袜子包着一片芦笋,然后递给柯南。“不!不!我不要吃你的袜子,”柯南说,“我要吃我自己的。”他抓准时机,创造出了完美的喜剧效果。这段品酒视频迅速扩散开来,由此一位社交媒体明星诞生了。

精通自己的本行,但也要忠于自己的品牌

维纳查克是公认的社交媒体名人,他却把自己定义为“讲故事的创业者”,因为他知道创造出人们喜闻乐见的内容之后,社会影响力就会随之而来。维纳查克说:“我只对一件事感兴趣,那就是把我们联系在一起的那件事。不管你从事什么职业,不管你做什么,我们的任务就是要讲我们的故事,这一点永远都不会变。无论你想赚大钱,想影响别人,还是想改变世界,把故事讲好都是你的必经之路。事实一贯如此,而且未来也是一样。”

维纳查克充分利用自己的影响力,打造出强有力的个人品牌,其中有图书和主题演讲,还包括一家近200人的在线咨询机构。维纳查克承认自己用了错误的方式,因而惹火了一些人,比如他的演讲中说脏话。视频网站上常常有对他演讲内容包含骂人字眼的警告。有些人觉得可以接受这样的语言,但其他人不这样想。关键在于,维纳查克始终忠于自己的个性,在如今的社交媒体环境下,这种真诚是应该得到褒奖的。维纳查克说:“你的品牌会变得独特而有趣,因为你本人就是如此。不要装模作样地去模仿我或者其他在社会营销领域小有成就的人,不然你会失败的,因为人们在一英里之外就能一眼看透那些装腔作势的人。”维纳查克提醒我们,讲故事并不是念新闻稿,他曾经告诫大家:“你需要有发自内心的诚意,而不是一篇冷冰冰的、对任何人都毫无意义的新闻稿。”新闻稿的对立面就是“真情实感”,你要真心实意地在所有可用的平台分享你的个人故事和客户素材。

维纳查克确信,要想打造品牌就得接受品牌与生俱来的特点和独特的标识。“你卖什么并不重要,重点是,要确定是什么让你独特而有趣,当你在社交媒体上分享自己的故事时,要始终有保持真诚的勇气。做你自己,讲一些了不起的内容,这样人们就会对你讲的东西感兴趣了。”

很多市场营销人员选择编一个故事,然后发到多个社交平台上,但是维纳查克建议,营销人员在为了满足特定社交媒体和观众的特殊要求而“定制”故事的同时,一定要忠于品牌。“不管是在商业公司、组织团体、媒体公司,还是其他行业,绝大多数人讲故事的方式还停留在10年前。”比如,维纳查克把像推特、脸书这样的网站比作一种“有助于认知的诱导性毒品”。这些网站上从来不会出现全面深刻的长篇内容,它们只是用恰到好处的信息量吸引你的注意,激发你的兴趣,从而诱导你去看完整的材料。

讲故事的艺术

不管是个人还是企业,那些成功的品牌都会先把自己定位成讲述者。它们贴近观众的生活,然后根据观众接受信息的方式,“定制”出他们有切身体会的、热情真诚的故事。

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