我有三宝,持而保之:一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先。

——老子

一张发票救了年轻的马里奥·贝尔高利奥一命。他的父母预订了从意大利到阿根廷的船票,他们希望在阿根廷开始新的生活。但是他们很穷,好不容易才凑够了钱,获得马法尔达公主号客轮的普通舱座位。这艘客轮于1927年10月从热那亚起航,却没能到达最终的目的地。螺旋桨在船体扯开了一个大洞,之后客轮就在巴西沿海沉没了。500人(几乎所有普通舱的人)因此而溺亡。

但是命运的转折阻止了马里奥一家登上这艘客轮。他父亲转让了家里的生意,但是发票迟迟未到,因此他们无法登船。在最后时刻,他们只好取消了这次行程,重新预订了下个月另一艘船上的座位。

马里奥的儿子豪尔赫经常讲述自己家族的故事,来说明移民所面临的困境。现在豪尔赫已经成为世界上最有影响力的讲述者之一。有超过300万人挤在里约沙滩上观看了豪尔赫·马里奥·贝尔高利奥(也就是方济各)在2013年世界青年日的讲演。但是与之后更庞大的观众群相比,这只是一个序曲——2015年1月他访问菲律宾时,有600万人聚集在马尼拉的黎刹公园听他演讲。

方济各因慈悲谦虚而受人尊敬,他讲述的故事还有另外一个特点——言简意赅。方济各认真遵循着讲故事的基本原则之一——三要素原则。

讲述者的工具

在当选教皇之后的第一次布道中,方济各把自己的信仰概括为三个要点:心灵之旅、构筑信仰和立誓信教。这不是他第一次使用三部分的叙事结构,多年前他就学会了这种技巧,而且几乎在每次会面、演讲或布道中都会用到它。方济各曾经对着欢呼雀跃的观众们说:“首先,我要讲三件事:一、二、三,就像老耶稣会士以前经常做的那样,没错吧?一、二、三!”

方济各认为自己是在耶稣会接受培训时学会了三要素原则,但是这个技巧是讲故事中最古老而又最强大的指导原则之一。方济各巧妙地以模板为框架,简化了自己的故事。

在马尼拉,方济各把生动的隐喻和三要素原则结合起来:“神创造了这个如花园一般美丽的世界……如今人类社会结构中的贫穷、愚昧和腐败却破坏了自然之美。”

2014年平安夜,方济各说:“我们已走出被黑暗笼罩的世界,接受信仰之焰的指引,找到圣光的希望将为我们带来生机。”

2015年圣灰星期三,在圣撒比纳圣殿上,方济各宣告大斋节开始,同时强调了大斋节期间的关键要素。

今天的福音指出这次精神之旅的要素是:祈祷、斋戒和救济。第一个要素就是祈祷。祈祷是基督徒和每一位信教人士的力量源泉……大斋节的第二个关键要素是斋戒。斋戒需要选择一种有节制的生活方式,杜绝浪费,珍惜一切……(方济各有时甚至会在三要素中套用三要素原则!)第三个要素是救济,也就是无偿施与,救济意味着你给予别人什么东西,又不期望对方有所回报。

在以上的摘录中,方济各运用了有效的方法来传达信息或者表达想法。他先逐一列出三要素(祈祷、斋戒、救济),然后详细解释每一个要素。这是简化信息的一种简便而可靠的方法。

精彩故事的三幕结构

三要素原则是沟通的基石。几十年前,研究人员就发现人类的大脑在短期记忆或者“工作”记忆中只能记得3~7个要素。美国的电话号码是7位数,就是因为研究人员发现人们最多只能记住7个数字。但是我们中的大多数人是如何记忆电话号码的呢?我们是把这些数字分成包含3个数和4个数的两组来记忆的。

我们为什么会对“3”这个数字情有独钟?人的思维方式是模式化的,而3是能够建立起一种模式或进程的最小单元数。比如,电影导演们所说的“灯光,摄像,开始”,短跑选手习惯于听到发令员说“各就各位,预备,跑”。如果你身上着火了应该怎么办呢?但愿你能记得“停止,躺下,然后打滚”,如果你需要回忆起18个步骤,那恐怕还没等你回忆完,就已经严重受伤了。例子是举不完的,因为这些口诀确实都很有效,而它们之所以有效,就是因为简单好记。

三要素原则能让故事更加打动人心,因为它能让观众不断咀嚼回味这个故事。优秀的作家都遵循这一原则。托马斯·杰斐逊用三项“不可剥夺的权利”改变了文明的进程:生命、自由和幸福。我们最喜爱的儿童寓言也离不开“三”:三只小猪,三只小熊,三个火枪手,圣诞节的过去之灵、现在之灵和未来之灵等。

胸怀大志的编剧,特别是那些学过富有感染力的叙事艺术的编剧都知道三幕故事结构。在两个小时的电影里,第一幕大约30分钟。这一幕会通过一个引人注目的镜头确定电影的类型(动作片、爱情片、喜剧片),这个镜头就类似于文章的开篇语。我们还会认识故事的主人公和反派角色(也就是英雄和恶棍)。第二幕要长一些,大约60分钟。在第二幕中,情节进一步发展,并出现了阻碍英雄的难关。这些障碍越难克服,最终的结局就越令人满意。在大约30分钟的第三幕里,会出现最刺激的场面,影片在英雄与恶棍的最后对决中达到高潮。

所有讲故事的人都喜欢三要素原则,而在商业故事中,三幕结构对于简化说明和推广产品尤其关键。你的客户不会想要了解你产品的全部200个特点,你只要介绍他们最关心的三个特点就好。你的客户也不会想要听到52种营销理念,你只提出最棒的三种就可以。你的投资人也不会需要知道投资你公司的23个理由,你只要列出他们会有收益的前三个理由就可以了。

几乎所有本书里提到的讲述者,都把三要素原则当作一种习惯。史蒂夫·乔布斯在他著名的2005年斯坦福大学毕业典礼演讲中讲了“三个故事”。布莱恩·史蒂文森讲了三个故事,收获了TED历史上最长时间的起立鼓掌。谢丽尔·桑德博格发起了“励媖”(Lean In)的运动,为职场女性提出了三条建议。尽管这些人在某种程度上都是打破常规者,但是在挑战现状的过程中,三要素原则是他们唯一遵循的规则。

讲故事的艺术

从亚里士多德到现在的方济各,世界上最伟大的讲述者都坚持三要素原则,因为它很好地完成了三件事:

1.提供了构建故事的简单模板;

2.简化了你的故事,这样观众会记住关键信息;

3.实现了说服别人的终极目标——行动!

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